Platobné podmienky

Posledná aktualizácia: Jún 2025

Bezpečné platby

V spoločnosti Corto Slnova sa zaväzujeme poskytovať bezpečný, jednoduchý a spoľahlivý spôsob platby. Všetky platby sú spracovávané prostredníctvom dôveryhodných a certifikovaných platobných partnerov s využitím moderného SSL šifrovania.

Údaje o Vašej platobnej karte nikdy neukladáme ani k nim nemáme priamy prístup.

Akceptované spôsoby platby

Momentálne prijímame nasledujúce platobné metódy:

Platobné karty

Visa
Mastercard
American Express
Maestro
UnionPay

Digitálne peňaženky

Apple Pay
Google Pay

Miestne platobné riešenia

Klarna (ak je vo Vašej krajine dostupná)

Dostupnosť jednotlivých platobných metód sa môže líšiť v závislosti od krajiny, zariadenia alebo poskytovateľa platobných služieb.

Mena

Všetky ceny na našej webovej stránke sú uvedené v mene EUR (€).

Pred potvrdením objednávky bude vždy zobrazená konečná suma vrátane DPH a prípadných nákladov na dopravu.

Spracovanie platby

Platba je autorizovaná pri dokončení objednávky.

Objednávky začíname spracovávať až po úspešnom potvrdení platby. Ak nebude možné platbu autorizovať alebo bude transakcia zamietnutá, objednávka nebude dokončená.

Bezpečnosť transakcií

Na ochranu Vašich osobných a platobných údajov používame zabezpečené SSL šifrovanie.

Všetky platobné transakcie spracúvajú certifikovaní poskytovatelia platobných služieb v súlade s medzinárodnými bezpečnostnými štandardmi vrátane PCI DSS.

Refundácie

Ak Vám vznikne nárok na vrátenie platby podľa našich Zásad vrátenia tovaru, refundácia bude vykonaná rovnakou platobnou metódou, ktorou bola objednávka uhradená.

Spracovanie refundácie môže trvať 5 až 10 pracovných dní, v závislosti od Vašej banky alebo poskytovateľa platobných služieb.

Platobné problémy

Ak sa počas platby vyskytne problém alebo neobdržíte potvrdenie objednávky, odporúčame najskôr overiť úspešnosť platby vo Vašej banke alebo u poskytovateľa platobnej služby. V prípade potreby nás môžete kedykoľvek kontaktovať a radi Vám pomôžeme.